CONTACT US

&

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Masz pytania?

napisz do nas

  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon

Bądź na bieżąco!

Dołącz do naszej listy mailingowej gdzie informujemy o promocjach i nowych kolekcjach.

Zgadzam się na otrzymywanie promocji i informacji o kolekcjach

Zgadzam się z warunkami sklepu

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA


Wiemy, że możesz mieć mnóstwo pytań na temat realizacji zamówienia lub płatności. Przygotowaliśmy dla Ciebie krótkie podsumowanie najważniejszych rzeczy, o których powinieneś pamiętać przy składaniu zamówień.

01

Jak mogę złożyć zamówienie?

Po wybraniu produktu (w tym jego wersji lub rozmiaru) po prostu dodaj go do koszyka i przejdź do kasy. System poprowadzi Cię krok po kroku.

02

Płatność i wysyłka

Obecnie akceptujemy PayPal, PayU i ręczne przelewy jako metodę płatności. Po opłaceniu zamówienia wyślemy Ci potwierdzenie zamówienia i numer śledzenia (oba mogą być dostarczone w osobnych wiadomościach e-mail). Pamiętaj, aby zostawić swój adres e-mail w celu dalszej komunikacji.

Czas wysyłki może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji.

03

Bezpieczne opcje zamawiania i płatności

Za wszystkie zamówienia można płacić za pośrednictwem platform partnerskich. Dzięki temu nie zbieramy informacji o karcie kredytowej, a Twoja płatność pozostaje w pełni zabezpieczona zabezpieczeniami SSL.

04

Zwroty i zwroty

Jeśli zdecydujesz, że zakup nie jest tym, czego chciałeś, masz prawo zwrócić nam nieużywany produkt w ciągu 14 dni. Dostawa produktu musi być indywidualnie zorganizowana przez Ciebie (więcej znajdziesz w Polityce Zwrotów).

W przypadku wad zakupionych produktów prosimy o natychmiastowy kontakt przez e-mail lub stronę „skontaktuj się z nami”, abyśmy mogli zbadać, co się stało.

W obu przypadkach przysługuje Ci zwrot pieniędzy, który zostanie zainicjowany na podstawie wybranej przez ciebie metody płatności.

05

Dostępność produktów

Po dodaniu produktów do koszyka widoczna będzie tylko dostępna ilość, kolor lub rodzaj wykończenia. Jeśli zauważysz, że żądany kolor nie jest opcją, możesz go wybrać, oznacza to, że jest tymczasowo niedostępny.

06

Polityka prywatności i Regulamin sklepu

Stworzyliśmy dla Ciebie politykę prywatności i Regulamin sklepu. Obie treści można znaleźć na dole strony.